春节将至，公司上上下下基本都做好了过春节的准备。但是，这天公司又接到一个任务——一位上海客户需要将一批货物从常州运至上海。在春节期间是物流的高峰期，常常会出现有车无人，或者有人无车的情况，公司现在就是面临着有车无人的情况。这批货物非常着急着要送到上海。本来公司完全可以推掉这笔业务，然而公司一向都是以解决顾客需要为前提的，达不到顾客的需求，不仅影响了业务情况，而且影响到公司的形象。所以本着为顾客至上的业务态度，田总决定召开紧急会议，准备制订出一套方案。
会上田总分析了现在的状况，主要遇到的问题就是现在有车无人。在逢年过节期间，这成为大多物流行业的短板。在商场征战多年的田总本来不是一个喜欢依赖别人的人，但是在面临这种紧急的情况下，也只能利用他多年来在商场积累的人脉了。在比较了一下常州本地驾驶员与外地驾驶员之间的价格时发现，请本地人的价格要大于外地人，但是本地人办事比较可信，再加上由于平时田总也经常关照本地人的生意。因此，即使花费要多，公司也本着“顾客至上”的宗旨决定尽自己最大的努力去解决这个难题。田总是深深明白这个道理的，所以为了更好的办好这次业务，公司毅然决定牺牲一下价格利益，以求圆满完成任务。很快，公司便制定了整套预案，并且整个运送过程中派客服进行业务跟踪，客服都是选择公司内最专业最优秀的。
在公司不懈的努力下，这批货物顺利的送至了上海。上海的客户也对我们表示万分感谢；并表达了再次合作的意向。在公司的奋斗下终于解决了一系列困难，靠的就是团队的力量，我们也总结了：做事不能依赖人脉关系，但是人脉关系却是十分重要的，在商战中有着极为重要的作用。 |
